POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1. INTRODUCCIÓN Y OBJETO
La presente Política de Privacidad establece cómo Impulso Digital SV trata y protege los datos personales
recopilados de clientes, prospectos y visitantes. Cumple con el Decreto Legislativo No. 144 (Ley para la
Protección de Datos Personales), vigente desde el 15 de noviembre de 2024.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Impulso Digital SV – Sacacoyo, Sonsonate, El Salvador. Contacto: contacto@impulsodigital.sv | Delegado de
Protección: protecciondatos@impulsodigital.sv
3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Recopilamos: Nombre completo, Correo electrónico, Número telefónico, Departamento de residencia,
Descripción del negocio, Tipo de negocio, Empresa/Nombre de negocio, Sitio web (opcional), Preferencias de
servicios.
4. FUNDAMENTO LEGAL
El tratamiento se basa en: (1) Consentimiento informado, (2) Ejecución de contrato, (3) Obligaciones legales.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Sus datos se utilizarán para: Contacto y comunicación, Prestación de servicios, Email marketing y campañas,
Análisis de prospectos, Generación de reportes, Mejora de servicios, Cumplimiento legal.
6. PERÍODO DE CONSERVACIÓN
Clientes: Mientras dure contrato + 3 años después | Prospectos: Máximo 24 meses | Email marketing: 36
meses | Después se eliminarán o anonimizarán.
7. TRANSFERENCIAS DE DATOS
Sus datos podrán compartirse con: Encargados del tratamiento (proveedores terceros bajo contrato),
Autoridades competentes (si lo requiere la ley), Socios estratégicos (previo consentimiento). Transferencias
internacionales a proveedores en la nube con estándares internacionales.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Técnicas: Encriptación SSL/TLS, Base de datos protegida, Copias de seguridad automáticas. Organizativas:
Capacitación de personal, Procedimientos internos, Auditorías. Físicas: Acceso restringido a servidores.
9. DERECHOS ARCO-POL
Tiene derecho a: Acceso (Art. 8), Rectificación (Art. 9), Cancelación/Supresión (Art. 10), Olvido (Art. 10),
Oposición (Art. 12), Limitación (Art. 13), Portabilidad (Art. 14).
10. CÓMO EJERCER DERECHOS
Envíe solicitud a protecciondatos@impulsodigital.sv incluyendo: Nombre, copia de cédula, Descripción del
derecho, Datos afectados, Firma. Responderemos en 20 días hábiles (prorrogables). Completamente gratuito
(salvo reproducción).
11. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Puede revocar en cualquier momento: Email, formulario de preferencias, o teléfono. Gratuito y expedito.
Efectivo en 5 días hábiles.
12. VULNERACIONES DE SEGURIDAD
Si ocurre una vulneración, le notificaremos en máximo 72 horas. También notificaremos a Agencia de
Ciberseguridad del Estado (ACE) y Fiscalía si es grave.
13. CONFORMIDAD LEGAL
Esta política cumple con Decreto No. 144, Constitución de El Salvador, y leyes aplicables.